인콜 스크립트
안녕하세요 OOO 대표님, 유니콘하우스 안지윤 팀장입니다. 정부지원사업 지원금 컨설팅 문의 주셔서 전화드렸습니다. 잠시 통화 가능하신가요? 남겨주신 내용 확인해보니 OOO 사업을 (운영하고 계시다고 하셨는데 / 계획중이라고 하셨는데)
구체적으로 어떤 사업을 (운영하고 계신가요? / 계획 중 이신가요?)
1.
창업하신지는 N년 이라고 하셨는데 개인사업자이신가요 법인사업자이신가요?
2.
혹시 그럼 사업 (하시면서 / 계획하시면서) 정부지원금 수령 이력이 있으실까요?
a.
왜 한번도 안받아보셨나요?
i.
몰라서요
•
정부지원금은 꼭 받아보셔야해요.
ii.
하려는 사업이랑 전공/경력이 관련이 없는데 가능한가요?
•
전공이나 경력이 꼭 일치하지 않아도 가능합니다.
•
오히려 아이템의 혁신·시장성을 중시하고 스토리 텔링으로 충분히 커버 가능합니다.
iii.
경쟁률 안 높아요?
•
지원 사업에 따라서 다를 수 있습니다.
•
예비창업단계인경우 다른 단계보다 높을 수 있지만 “일단 지원”하는 경우가 많아 사업계획서의 완성도가 높을 수록 오히려 유리합니다.
•
다른 단계는 경쟁률이 예비창업단계보다 낮은 편이고 이 또한 사업계획서의 완성도가 중요
iv.
아이디어가 흔한데 괜찮나요? / 이미 많은 사람들이 하고 있는데 가능한가요?
•
정부지원사업 심사는 “사업화 가능성”을 중요하게 생각합니다.
•
흔하다는 것은 이미 수요가 많다는 것으로 오히려 기존의 서비스의 한계점을 정확히 파악하고 기존 방식과 차별성을 둔 아이디어와 구체적인 계획, 실행력을 설명해낸다면 충분히 합격 가능합니다.
v.
진짜 처음 창업하는거라 자료가 없어서 엄두가 안나요
•
예비창업자를 위한 사업이 많은 편입니다. 이는 즉 매출·성과 자료가 없어도 신청 가능하고 심사 위원들도 그걸 전제로 평가하기 때문에 사업계획서만 잘 완성해 놓으시면 가능합니다.
•
오히려 정부는 “처음 시작하는 사람”을 키우려고 지원금을 주는 거라서, 중요한 건 자료의 양이 아니라 아이디어와 계획성 그리 실행력입니다.
vi.
지원금 받으면 정부에서 규제나 사후 관리 하나요?
•
네 만약에 대표님이 선정이 된 후에 지원금을 한꺼번에 주는게 아니라 지원금을 사용하려고 목적에 따라 신청을 하실텐데 그러면 신청 내용에 따라 주관기관이 승인이나 반려를 하기 때문에 승인된 사항에 대해서 사용하시면 됩니다.
•
증빙자료 제출이나 결과 보고서는 사업 종료 될 쯤 제출하시면 됩니다.
b.
어떤 거 받아보셨나요? 혼자 받아보셨나요?
i.
한 번에 여러 개 신청할 수 있나요?
•
공고 요건만 맞으면 여러 사업을 동시에 지원할 수 있습니다. 예를 들어 예비창업패키지 + 지자체 창업지원사업 + 시제품 제작지원 방식으로는 신청 가능합니다. 지원사업의 주관기관이 같으면 동시에 신청하는 것을 불가능하고 주관기관이 다르면 가능합니다.
•
동시에 신청하는게 아니라면 같은 아이디어인데 “사업 단계”가 다르면 연계가 가능합니다. 예비→초기→도약→성장기 단계로 연계하여 신청하는 것이 가장 이상적입니다.
•
동시에 여러 아이템으로 같은 지원 사업에 지원할 수는 없습니다.
ii.
받고 또 받을 수 있나요?
•
네 정부지원금은 단계 별로 계속 이어서 받을 수 있습니다.
•
정부 창업지원사업은 예비→초기→도약→성장 단계로 성장 단계 별 트랙으로 설계되어 있기 때문에 사업 단계가 바뀌면 가능합니다.
•
다른 사업 아이템으로 새로 받을 수도 있습니다.
iii.
받고 다른 거 또 받으려면 이전 사업계획서에 작성한 대로 목표 달성 해야 하나요?
•
100% 달성하지 않아도 다음 지원사업 신청 가능합니다.
•
새로운 아이템/서비스로 다시 도전하는 것도 가능합니다.
•
같은 아이템이어도 좀 더 개선시켜서 다시 신청 가능합니다.
•
창업이 원래 리스크가 큰 활동이라는 걸 정부도 인식하고 있기 때문에 목표에 미달했다는 것이 기준이 아니라 얼만큼 정당한 사유가 있었는지 그리고 성실히 수행했느냐를 판단하기 때문에 이런 점들이 인정되면 다음 단계 지원도 충분히 가능합니다.
iv.
다른 사업 시작해서 똑같은 지원 사업으로 또 지원 받을 수 있나요
•
지원사업에 따라 다르긴 한데 지원하시려는 사업의 공고를 각각 확인해봐야 할 것 같습니다. 창업중심대학의 경우에는 가능하지만 가능하지 않은 사업도 있습니다.
3.
지금 사업을 하면서 가장 불편한 점이나, 이건 좀 개선이 되면 편하겠다. 라고 생각하는 거 있으세요?
a.
하고 있는 일이 너무 흔해서 경쟁력 갖기가 힘들어요
b.
막상 지원금 받아서 사업을 진행하고는 있는데 앞으로 뭘 더 해야 할 지 모르겠어요
c.
사업 시작한 지는 좀 됐는데 규모가 커지지 않아요
d.
영업을 어떻게 해야 할 지 모르겠어요
4.
지금 하고 있는 사업을, 정부 돈으로 확장할 수 있다면 어떤 걸 가장 먼저 해보고 싶으신가요?
a.
직원을 더 채용하고 싶은데 그런 것도 지원되나요
b.
온라인 마케팅을 하고 싶은데 비용 & 마케팅 방법 같은 것도 지원되나요
c.
사무실 / 공장 / 설비를 확장하고 싶은데 가능한가요 (새로운 아이디어는 없고 기존에 하고 있는 일이 잘되는데 아직 확장할 비용이 없어요)
d.
해외진출을 하고 싶은데 막막해요
e.
재택근무 중인데 사무실이 필요해요
f.
홈페이지 만들고 어플 만들고싶어요
g.
온라인 판매 하고싶어요 / 오프라인 매장 만들고 싶어요
h.
신규 아이템 개발하고 싶어요
5.
로드맵 설계
a.
떨어져도 다른거 지원 가능해요?
b.
같은 내용으로 나중에 다시 / 동시에 지원 가능해요?
c.
만약 지금 컨설팅 들으면 추가비용없이 다른 것도 도와줘요?
d.
만약에 아무것도 안되면요?
6.
사례 소개
a.
이미 지원금 받은 내용이랑 제가 하려고 하는거랑 똑같은거 같은데 가능한가요?
7.
지원금 / 정책자금
a.
. 최대 ~까지 가능한거면 저도 그만큼 받을 수 있나요
b.
몇번까지 받을 수 있나요
c.
목표달성 못하면 다시 환급해야 하나요
d.
얼마까지 가능해요?
e.
사무실도 필요한데 가능한가요?
8.
한번
개인별 맞춤 로드맵
1.
신사업창업사관학교, 예비창업패키지, 초기창업패키지, 창업중심대학, 강한소상공인, 립스, 팁스, 로컬크리에이터
그런에 대표님들이 안하세요.
사업하는 대표님들이 도대체 안하는지 사실 이해가 안간다
보통의 대표님들이 복잡해 보이고 진입장벽이 높아 보여서, 시작조차 안하세요. 그런데 대표님 매출을 내서 1억 모으기가 쉽나요? 먼저 지원금으로 1억 받고 매출에 부스터를 달아주시면 됩니다.
대행을 해서 맡긴다고 하면, 월 백만원, 2년계약,
1.
그런데 사업계획서 한번만 제대로 작성을 해놓으시면 매년 이걸로 계속 받으시는거거든요. 저도 신사업창업사관학교에서 천 5백만원 부터 시작해서, 지금까지 4억까지 지원을 받아서 걸어온 길을 대표님께 충분히 안내를 드릴 수 있습니다.
2.
그래서 저희는 대표님들이 정부지원사업에 적극적으로 지원하실 수 있도록 대표님만의 사업계획서를 작성하는 강의 컨설팅을 진행을 하고 있구요. 어떤 시장에 진입해서, 어떻게 사업확장을 할 것이며, 어떤식으로 수익을 낼건지를 심사위원들의 눈높이에 맞춰서 작성할 수 있도록 공식을 알려드릴겁니다.
3.
컨설팅 진행을 홍재우 대표님이 하십니다. 홍재우 대표님은 15년 정도 정부지원사업 컨설팅 사업을 하고 있구요, 지금 정부지원금만 300억이상 조달을 하셨습니다.
4.
왜 안하시는건가요? 저희가 설정하고 있는 로드랩은 첫해 5천 ~ 7천만원 그 다음 2억이거든요.
5.
왜 사업계획서를 본인이 작성할 줄 알아야 하는지
a.
사업계획서 작성을 대행해주는 기관이 있음 월 100~200만원을 받고, 지원금을 받게 해주면 수령금의 10%를 수수료로 내게 하는. 그러니까 2억을 받으면 2천만원을 수수료로 줘야 하는거에요. 그런데 이게 너무 아깝잖아요.. 이 사람들은 한번 사업계획서 작성하고, 매년 이제 접수만 해주고, 수백만원의 수수료를 받아가거든요.
6.
우리 회사 소개
시간대: 수요일
내부 일정 조율로 인해서, 이번주 수요일이 아닌 다음주 수요일 8시부터 컨설팅이 시작이 가능할 것 같은데 괜찮으실까요?
잘 선택하신겁니다. 저도 홍재우 대표님 통해서 4억 가까운 지원금을 받았고, 굉장히 많이 발전했거든요
컨설팅 통해서 얻고자 하는 목표가 무엇일까요?
로드맵 설계
강한소상공인 / 로컬크리에이터 / 밀키트(해장국, 냉동) 온라인 유통 -> 수출 / 포장용기 친환경, 음식재료를 로컬소재로 한다. 매출만 받쳐주면 매출없이 하는데보단 유리할 수 있음 / 대표가 조금 젊어야 함. 2세 경영 -> 청창사 /
후킹
1.
올해 하반기 뎁테크 같은 경우 → 사업계획서가 잘 된사람들은 지원을 안한다. 그래서 미리 준비해야한다.
2.
왜 안하는지 모르겠음 → 제가 받는걸 옆에서 보면서도 안해요 → 돈이 드니까 그저 노동으로 하니
3.
한번 받고 끝난 게 아니다. 30년동안 써야 한다.
4.
로드맵.
5.
정부지원금 1억을 받으려면 순익 20%인 사업에서 매출 5억을 해야한다. 그 가치가 엄청 크다
6.
저는 정말 궁금해요. 왜 안하시는거에요?
7.
대행을 맡기면 보통 월에 100~200만원을 달라고 하고, 정부지원사업 수수료 10%를 가져갑니다.
8.
비용을 생각했을때, 130만원? 하실 수 있지만, 저희랑 수업을 듣고나서 얻어가실 수 있는걸 생각을 한번 해보시길 바랍니다.
대표님들이 사업계획서를 작성해서 정부지원금을 받으면
실제로 틀만 만들어놓으면 된다.
네 진행이 가능할 것 같구요 대표님
정부지원사업은 하번 받고 끝나는게 아니라, 그걸 기반으로 다음사업을 계속 따내는거라 빠르게 시작하는게 무조건 유리하고 내년 지원을 하려면, 지금부터는 무조건 하셔야합니다.
결제 안한 인원에게 다시 결제 전화하는 스크립트
"○○님, 정부지원사업은 단순히 돈을 받는 게 아닙니다.
예를 들어 5천만 원 지원금을 받는다고 해볼게요.
그 돈으로 새로운 장비를 들이고, 마케팅 광고를 돌리고,
인력을 채용해 사업 속도를 두 배로 올릴 수 있습니다.
평소에 ‘돈만 있으면 할 수 있었던 일들’을
누군가는 지원금으로 바로 실행하고 있습니다.
그런데… 대부분은 ‘내가 사업계획서를 쓸 수 있을까?’ 하는 두려움 때문에
이 기회를 놓치고 있죠.
저희는 4주 동안 밀착해서 ○○님의 사업을 분석하고,
처음부터 끝까지 사업계획서를 같이 씁니다.
결과적으로 지원금은 거의 100% 받을 수 있는 수준으로 완성시켜 드립니다.
이번에 시작하시면, 올해 안에 ○○님의 가게, 회사, 브랜드가
지원금을 발판으로 더 크게, 더 빠르게 성장하는 걸 보게 될 겁니다.
그 첫걸음을 오늘 같이 시작하죠."
2. 가치 대비 비교
"예를 들어 이번에 50만 원을 쓰신다면,
정부에서 5천만 원을 받을 수 있는 문이 열리는 거예요.
즉, ○○님이 쓰시는 금액 대비 100배 이상의 회수 가능성이 있는 거죠."
대응 스크립트 — “조금 더 고민해볼게요” 대처법
1. 이유 끌어내기
"네, 물론 고민하실 수 있어요.
그런데 ○○님, 혹시 어떤 부분이 제일 고민되세요?
2. 가치 대비 비교
"예를 들어 이번에 50만 원을 쓰신다면,
정부에서 5천만 원을 받을 수 있는 문이 열리는 거예요.
즉, ○○님이 쓰시는 금액 대비 100배 이상의 회수 가능성이 있는 거죠."
2. 미래 비전 재투영
"○○님이 말씀하신 부분, 충분히 이해합니다.
다만, 이번에 신청하시면 올해 안에 ○○님의 사업이 지원금으로 변화하는 장면을 직접 보실 수 있습니다.
‘내년에 해야지’라고 미루는 순간, 올해 기회는 사라져버리거든요."
3. 결정 시간 단축
"그래서 제가 제안드리는 건,
일단 신청만 해두시고, 진행 여부는 초안 검토 후에 결정하시는 겁니다.
이렇게 하면 ○○님은 고민 시간을 충분히 가지면서도,
마감 전에 기회를 놓치는 일은 막을 수 있습니다."
4. 행동 촉구
"그럼 지금 바로 신청 절차만 걸어둘까요?
이후에 마음이 바뀌면 언제든 조정 가능합니다."
핵심 포인트•
“고민”의 본질을 파악 → 해결책 제시
•
미래의 기회 상실을 부드럽게 언급 (FOMO 자극)
•
결정을 당장 100% 강요하지 않고 ‘선 예약’ 방식으로 심리 장벽 완화
원하시면 제가 이걸 **“통화 중 바로 쓸 수 있는 단답형 3마디 대응 스크립트”**로 압축해 드릴 수 있습니다.
그렇게 하면 전화를 길게 끌지 않고도 결제를 성사시킬 확률이 높아집니다.
그 단답형 버전 만들어 드릴까요?
1차 합격?
•
1차 합격이 되는 사업계획서다? 그러면 그 해 한가지 이상은 무조건 되는 사업
•
저희가 최종 합격을 목표로 하는데, 갑자기 잠적을 하시거나, 발표 못하겠다 하시는 분들이 있음. 그러면 저희가 2년간 일한건 뭐가 됩니까
•
저희 사업 구조상 2년간 지원을 계속 해드리면 인건비도 나오지 않는 구조
•
1차 합격을 대표님의 의지가 없으시면 합격하기가 어려움 . 발표 연습을 안하시거나,
•
저희가 성공사례를 만들어야, 포트폴리오가 되며 수익이 되는 상황. 그러니 1차 합격이 되면
커리큘럼
후킹 멘트
•
사업계획서는 무조건 있어야 함